Plantillas de análisis competitivo: 40 excelentes ejemplos en Excel, Word, PDF o PPT

Un establecimiento comercial siempre debe tener un análisis competitivo de sus competidores y cómo se comparan sus productos y servicios. Con tal evaluación, la empresa puede tener una idea de cómo su producto y servicio puede tener una ventaja o una deficiencia frente a sus competidores. En consecuencia, la modificación de los atributos de sus productos atraerá a su mercado objetivo.

Dicho análisis incluirá evaluaciones sobre las fortalezas y debilidades de su competidor. Con estos datos a la mano, puede comenzar a formular cómo darle una ventaja a la empresa. Las innovaciones para producir tales ventajas siempre darán como resultado mejores productos y servicios. Este es un proceso continuo, es una parte integral del plan comercial o de marketing de la empresa y también proporciona un contexto para el crecimiento.

Hay tres tipos de competidores a evaluar:

• Directo
• Indirecto
• Posibles nuevos participantes

Este artículo trata sobre esta evaluación, desde los elementos clave hasta los tipos e incluso algunos consejos útiles para escribir dicho documento.

Plantillas de análisis competitivo

Elementos clave de una plantilla de análisis competitivo 

Comencemos con los elementos clave. Al realizar este análisis, deberá incluir estos componentes esenciales para que sea completo y efectivo. Siempre que todos los elementos sean aplicables a su empresa, debe agregarlos. Aquí están:

Una lista completa de todos sus competidores

Lo primero y más importante es adquirir una lista de sus competidores. Conoce a tus enemigos. Reúna toda la información disponible y relevante sobre estas empresas. Clasifíquelos considerando quiénes son los principales competidores. Algunos pueden competir indirectamente con los suyos, pero dado que ofrecen los mismos productos y servicios con el mismo capital de clientes, inclúyalos también en la lista.

Además, incluya toda la información sobre aquellos que planean ingresar a su mercado en un futuro cercano. Una vez que haya completado esta tarea, filtre aquellas empresas que le proporcionarán el mayor desafío. 

Resumen de productos de sus competidores

Investigue toda la información sobre los productos y servicios de la competencia, sus características, su valor, sus objetivos. Descubra sus estrategias de venta . Una encuesta de clientes realizada por la prensa comercial es una ayuda valiosa para averiguar la satisfacción del cliente con respecto a los competidores. Además, solicite a su propia fuerza de ventas la misma información. Dado que están directamente involucrados con los clientes, podrían ser la mejor fuente de información sobre su competencia. 

Fortalezas y debilidades de la competencia

Sea objetivo al evaluar las fortalezas y debilidades del producto de su competidor. Asume la posición de ser la competencia. Ash pregunta: ¿por qué tienen más éxito en sus ventas, por qué los clientes prefieren sus productos, cuáles son los factores que provocan un rápido crecimiento en su empresa?

Algunas fuentes de información para conocer las Fortalezas y Debilidades de sus competidores:

• Observa las estrategias de marketing de tus competidores. Los comunicados de prensa y la publicidad pueden desempeñar un papel importante en su éxito.
• Además, acceda a informes trimestrales y anuales sobre el progreso del competidor, ya que estos proporcionarían una gran cantidad de información sobre sus fortalezas y debilidades.
• Las entrevistas con periodistas y consultores pueden ser valiosas.
• También tenga en cuenta los clientes de la competencia. Los grandes vendedores pueden identificar quiénes son y pueden ayudarlo a obtener más información.

Todas estas fuentes implicarán un arduo trabajo de pies para completar el cuadro final de las fortalezas y debilidades de la competencia. Recuerde siempre que el objetivo es atrapar a su competidor. 

La perspectiva del mercado

Esto implicará el estado actual de la empresa con respecto al éxito en acaparar el mercado. ¿Cómo va tu producto? ¿Está creciendo el mercado? Si es así, entonces es genial. Innovar para impulsar su crecimiento. Si no es así o si el mercado es plano, entonces la competencia por el mercado debe ser feroz.

Todas las empresas deben estar luchando para conseguir una parte del mercado. Esta porción de perspectiva de su análisis es realmente una medida de tendencias. Después de haber realizado sus investigaciones, tendrá suficiente información para determinar cuál es realmente la perspectiva. Este análisis servirá más adelante como una valiosa fuente de información para su empresa y sus clientes.

Escribir una plantilla para su análisis competitivo proporcionará a su empresa información sobre el funcionamiento de sus competidores, comenzando con sus identificaciones, productos, fortalezas y debilidades. A partir de estos, su empresa podrá desarrollar estrategias de marketing para superar los éxitos de la competencia.

Ejemplos de análisis competitivo

Preguntas principales para hacer

Para poder llegar a un gran análisis, debe hacer las preguntas correctas. Y también tienes que saber dónde encontrar las respuestas a esas preguntas. En esta sección, discutiremos precisamente eso. En la preparación de su Análisis Competitivo, se deben considerar las siguientes preguntas: 

¿Cuáles son las Fortalezas?

Identifique los puntos en los que la competencia lo está haciendo muy bien. Pregunte por qué se están desempeñando bien, por qué son conocidos, en qué área del negocio son más superiores a los suyos. Tal vez sean mejores en los siguientes campos: sus estructuras de precios, su selección de inventario, su nivel de servicio al cliente y más. Investigue cómo se compara con el suyo.

¿Cuáles son las debilidades?

Esta vez, pregunta por qué la competencia se queda corta con respecto a tu empresa, por qué luchan para ser competitivos contigo. Desde su perspectiva, estos deberían ofrecerle oportunidades que debe explorar para ganar más de su base de clientes.

¿Qué son las Estrategias de Mercadeo?

Las empresas están aplicando muchas estrategias de marketing para aumentar su base de clientes. La investigación lo dirigirá a aquellos que vale la pena emular y, a través de la innovación, puede hacerlo aún mejor. No tenga miedo de inyectar nuevas ideas para mejorar las estrategias que ya funcionan.

¿Qué son los Recursos Financieros?

Realice trabajos de investigación sobre las reservas financieras de su competidor, ya sea que estén luchando o sobre una base sólida.

Ahora que tiene las preguntas correctas para hacer sobre sus competidores, lo siguiente es la recopilación de información. Estas son algunas de las mejores fuentes de detalles sobre las operaciones de su competencia:

Búscalo en Google

Qué mejor manera de tener una visión general de las operaciones de su competencia. Simplemente escriba el nombre del competidor y listo, se le ofrecen diferentes tipos de artículos e informes sobre ellos. Incluso es posible que se le presenten hallazgos legales o algunas noticias antiguas que podrían arrojar luz sobre cómo opera su negocio.

Visite los sitios de los competidores

Para obtener información más detallada sobre su competidor, visite su sitio web. Gracias a los menús, puede averiguar fácilmente casi todo sobre su rival: lo que tienen en stock, su fuerza laboral, sus estrategias de marketing y tal vez incluso sus ganancias.

Busque los materiales de marketing

Acceda a las herramientas de marketing de su competidor registrándose en su sitio web o solicitando información a través de la aplicación de ayuda de su sitio o tomando nota de los anuncios locales.

Buscar a través de artículos de periódicos locales

También se puede acceder a la información sobre las empresas locales a través de los periódicos locales. Datos como ofertas de trabajo, premios por desempeño o tal vez algunos planes de expansión.

La recopilación de datos tiene grandes ventajas. La información adquirida podría utilizarse para mejorar las estrategias de marketing de su empresa. La fuente de esta información es amplia y puede permitirle comprender mejor las operaciones de su competencia y, al mismo tiempo, mejorar las suyas.

Plantillas de análisis de la competencia

Tipos de competidores y hacer un análisis de la competencia

Para los mercados que solo involucran a un puñado de competidores, sería mejor desarrollar un análisis para cada competencia. La industria del acero y la industria automotriz entran en esta categoría. Sin embargo, si está vendiendo en un mercado donde hay muchos competidores, su trabajo de análisis de la competencia se vuelve más complicado. No será práctico mantener información sobre decenas de competidores.

Ahórrese un tiempo valioso aplicando la regla 80/20. En mercados con mucha competencia, lo más probable es que el 80% de los ingresos totales del mercado sean representados solo por el 20% de la competencia. Es el 20% en el que debes concentrar tus esfuerzos, estos son tus principales competidores. Concentre su análisis en este grupo, estudie sus estrategias de marketing, descubra sus fortalezas y debilidades.

Su análisis de la competencia debería, como mínimo, arrojar resultados positivos para su negocio. Siempre debe estar al tanto de los jugadores nuevos y futuros que podrían convertirse en jugadores dominantes a través de alguna variable, ya sea una nueva tecnología o una campaña publicitaria agresiva.

Estos son los diferentes tipos de competidores:

Directo

Negocios que venden el mismo tipo de bienes y servicios que usted vende al mismo mercado. Ejemplos de esto son: tiendas de regalos, tiendas de conveniencia, florerías

Indirecto

Empresas que venden productos y servicios sustitutos o artículos que se pueden usar en lugar de los suyos. Si tienes una panadería, un competidor indirecto será un restaurante. O si posee una tienda de marcos de cuadros, un competidor indirecto será una tienda de artesanía.

Posibles nuevos participantes

La empresa debe estar atenta a la entrada de nuevos establecimientos comerciales que ofrezcan los mismos productos y servicios. Esto dará como resultado un análisis más detallado de su competencia actual y futura.

Debe buscar información sobre los diferentes tipos de competidores mientras realiza su análisis de la competencia. Determinar si los negocios son nuevos participantes directos, indirectos o potenciales. Cada tipo definirá qué análisis competitivo harás.

Objetivos de una plantilla de análisis competitivo 

La importancia de hacer una plantilla de análisis competitivo se vuelve aún más evidente a medida que crece el negocio. La aplicación del análisis se lleva a cabo no solo a nivel de producto sino también a nivel de unidad estratégica o incluso a nivel de empresa.

Por su propia naturaleza, puede aplicarse a todos los diferentes factores que componen la organización. Por lo tanto, los objetivos del análisis de la competencia son amplios pero aún más útiles para una empresa nueva, así como para una organización grande. Hay tres objetivos principales: 

Descubriendo todas las ventajas comparativas

Cuando se trata de competencia directa, este objetivo se hace evidente. Una vez que llegue a estudiar a su competencia, sus productos y su cartera de productos, sabrá cuál es su posición frente a ellos. Este análisis le proporcionará información relevante que es:

• ¿Dónde eres fuerte frente a los competidores y cuáles son tus ventajas?
• ¿Dónde es fuerte el competidor y cuáles son sus ventajas? ¿Dónde es imbatible?

Estos dos puntos le permitirán conocer su posición en el mercado en cualquier momento. 

Comprender las estrategias de sus competidores

A través de años de tratar con sus competidores, obtiene una idea de cómo toman sus decisiones. Pronosticar sus movimientos con base en el pasado resultaría ventajoso.

A través de la investigación, tendría información sobre los recursos de su competidor y sus capacidades que fortalecerían aún más su resolución sobre las decisiones que tomará. Pero tienes que aplicar tu previsión inmediatamente. Recuerda que estás tratando con el mismo tipo y es posible que también haya formado un pronóstico en tu contra. Es una cuestión de quién le gana a quién en el sorteo. 

Seleccionando tu estrategia

Esta es una etapa tediosa en su negocio porque cualquier estrategia que tome, estará basada en cien decisiones. También implicaría mucho dinero y tiempo que no se puede recuperar fácilmente. Pero no hay otras opciones si quieres que la empresa progrese, que suba. Por tanto, el objetivo último del análisis de la competencia es poder elegir la estrategia adecuada para sacar adelante a la empresa.

La primera etapa es analizar a tu competencia y hacer un análisis comparativo. La segunda etapa consiste en hacer pronósticos sobre las decisiones de su competencia. En esta tercera y última etapa y en base a las dos primeras etapas, ahora puede tomar una decisión sobre qué estrategia implementar para capturar la participación de mercado de su competencia o expandir su producto a nuevos horizontes.

Como puede ver, hacer un análisis de este tipo es realmente beneficioso para su empresa. Así que ahora pasemos a algunos consejos que pueden guiarlo mientras escribe un análisis competitivo o un análisis de la competencia.

Herramientas de análisis de la competencia

Consejos para escribir una gran plantilla de análisis competitivo 

La primera tarea que debe hacer cuando intenta hacer crecer un negocio es evaluar a la competencia. Saber a lo que se enfrenta le permitirá identificar y explotar inmediatamente las oportunidades a medida que se desarrollan. Algunos consejos útiles que lo ayudarán a definir su curso, a partir de sus esfuerzos en la planificación de su nuevo negocio y continuar mientras el negocio prospere:

Aprende siendo el cliente

Visite los establecimientos de la competencia como cliente. Comuníquese con estas empresas por teléfono o mejor aún, por Internet. Observa cómo responden a tus consultas. Revelará mucho sobre su competencia, algo bueno (que luego puede adaptar para su negocio) y algo malo (que debe evitarse).

Involúcrate en este experimento, compra algo o contrata sus servicios. Obtendrá conocimientos prácticos sobre cómo la empresa trata con usted.

Mira a tu competencia

La mejor manera de medir las capacidades de su competencia es dedicando algún tiempo a investigar el personal de su competidor. ¿Podrías hacer esto cara a cara? si si, mejor. De lo contrario, internet, periódicos, personas ajenas a esa empresa también serán un sustituto eficaz.

Preguntas relacionadas con antecedentes educativos, experiencias laborales, tenencias de residencia de oficina, sus fortalezas y debilidades, su reputación. Puede pensar en otras consultas que pueden ayudarlo a anticipar los movimientos de su competidor.

Compra acciones de tus competidores

Este es un buen consejo. Al comprar incluso unas pocas acciones en la empresa de su competidor, da derecho a recibir actualizaciones periódicas sobre los resultados financieros y las estrategias comerciales de la empresa, así como información sobre los planes futuros de la empresa. No hay ningún movimiento poco ético aquí. Después de todo, tener acciones en la empresa lo convierte en propietario incluso en un grado minúsculo. Mientras tanto, obtendrá información valiosa donde probablemente se enfrentará a la competencia directa.

Hable con los clientes de sus competidores

Puede realizar encuestas o sondeos de los clientes de su competidor. Hágales preguntas como: ¿Cómo eligieron originalmente dónde gastar su dinero? ¿Por qué eligen comprar a sus competidores? ¿Es la calidad del producto/servicio, el precio, la ubicación, la atención al cliente o es simplemente un hábito? comprando de usted Si no, ¿por qué? Si lo hicieran, ¿qué incentivo podría ganárselos?

Hacer uso de Internet

Internet en estos días es la mejor fuente para recuperar información. Algunos servicios en línea pueden brindarle información sobre sus competidores, especialmente si se trata de grandes empresas. La mayoría de las búsquedas son gratuitas. Algunos requieren tarifas para los artículos solicitados, generalmente como suscripciones mensuales.

Visita los sitios web de tu competencia. Casi todos los datos que necesita están ahí. Las redes sociales son otra forma de recopilar información. Regístrese en sus blogs, haga clic en «Me gusta» en su página de FB. Descubrirá cómo utilizan Internet para llegar a sus clientes.

También mire en las presentaciones públicas

La naturaleza de muchas empresas les obliga a divulgar información a las agencias gubernamentales. Estos son necesarios para realizar ofertas públicas, recibir permisos de construcción y registrar patentes, marcas y más. Muchas de estas presentaciones son registros públicos y se puede acceder fácilmente a ellas para obtener referencias. La información sobre los objetivos , estrategias y tecnologías de la empresa podría estar contenida en estas presentaciones. Esta debería ser una cala del tesoro al buscar información sobre sus competidores.

Familiarizarse con los bibliotecarios locales

No hay mejor fuente de información que su bibliotecario local. Entablar amistad con ellos podría ahorrarle tiempo al investigar sobre el expediente de su competidor. Son verdaderamente hábiles, especialmente en las publicaciones locales. Su amigable bibliotecario local podría obtener fácilmente recortes de periódicos sobre las actividades de su competidor. También hay bibliotecarios de negocios especialmente capacitados que pueden brindarle asistencia en la investigación de mercado.

Conviértase en un punto para ir a ferias comerciales y conferencias de la industria

A mayor escala, asistir a conferencias y ferias comerciales es una de las mejores maneras de conocer mejor a su competencia. Sus representantes estarán alardeando de los productos y/o servicios de su empresa.

Aproveche esta oportunidad para familiarizarse con sus ofertas: la forma en que se presentan, en qué productos se enfocan, qué productos no anuncian, qué nuevos productos promocionan y más. Todas las respuestas están en conferencias y ferias comerciales y sin que ellos sepan que usted es la competencia.

Evalúa los objetivos de tus competidores

Observe las tácticas que aplican sus competidores. Son una buena indicación de sus objetivos. Las tácticas habituales incluyen: bajar los precios para aumentar su participación en el mercado, la empresa que intenta aumentar las ganancias mediante la reducción de costos, una empresa que desea acelerar el crecimiento de las ventas al iniciar una gran campaña de marketing. Si conociera los objetivos de su competidor, también podría anticipar y responder mejor a sus estrategias.

Asegúrese de estar actualizado en términos de nuevos competidores potenciales

Nunca se puede saber cuándo entrará otra empresa que intentará satisfacer la necesidad que su negocio está tratando de satisfacer… al mismo tiempo. Debe estar siempre atento y alerta a otras empresas que roban su negocio y evitan que su empresa prospere.