Una declaración de problema es una breve descripción de un problema o un tema que necesita ser abordado o una condición que necesita mejorar. Hacer una plantilla de declaración del problema le permitiría identificar la brecha entre el estado actual o el problema y el estado deseado o el objetivo de un producto o proceso. Dado que este documento se centra en los hechos, el diseño de todos los ejemplos de enunciados de problemas aborda las 5 W, a saber, quién, qué, dónde, cuándo y por qué.
Plantillas de declaraciones de problemas
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¿Qué es un enunciado del problema?
Lo primero que debe hacer cuando intenta resolver un problema es comprenderlo. La mejor manera de hacer esto es a través de un enunciado del problema. La declaración de un problema tiene que ver con un área específica de preocupación, una condición que necesita mejorar, una dificultad que necesita eliminación o una consulta preocupante que requiere una investigación deliberada y una comprensión significativa. Las organizaciones y las empresas utilizan ampliamente las declaraciones de problemas comerciales para ejecutar proyectos que implican la mejora de procesos.
Una plantilla de declaración del problema debe discutir la brecha entre el nivel de rendimiento actual y el nivel de rendimiento deseado. Debe contener medidas relativas o absolutas del problema para cuantificar la brecha. Sin embargo, no debe contener posibles soluciones o causas. Algunos elementos clave en dicho documento incluyen:
- La brecha que existe en este momento.
- El marco de tiempo para resolver el problema a partir de la primera vez que lo observó, así como la tendencia que sigue el problema.
- El impacto del problema y lo que necesita para cuantificar la brecha existente.
- La importancia de encontrar la solución al problema para enfatizar su urgencia.
Ejemplos de declaraciones de problemas
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¿Cuáles son los objetivos de hacer una plantilla de enunciado del problema?
El objetivo principal de hacer una plantilla de declaración de problema es convertir un problema generalizado en un problema bien definido en el que pueda concentrarse. Para ayudarlo, puede usar esta plantilla o ver algunos ejemplos de declaraciones de problemas para que pueda tener una mejor idea de lo que contiene el documento. Después de redactar el documento, puede comenzar a resolver el problema a través de la investigación y una toma de decisiones bien pensada.
Escribir una declaración del problema puede ayudarlo a establecer claramente el propósito de un proyecto de investigación . Este documento también puede servir como base para la primera parte de la propuesta final que cree. Por lo tanto, puede ayudar a dirigir la atención del lector hacia el problema que abordará el proyecto que está proponiendo. Este es un documento bastante simple que puede necesitar solo una página para contener toda la información relevante.
Declaraciones de problemas comerciales
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¿Cómo escribir una plantilla de declaración de problema?
Como se mencionó anteriormente, una declaración de problema le brinda una visión más clara del método general que puede usar para resolver un problema. Por lo tanto, la declaración de un problema comercial cumpliría el mismo propósito, pero para un entorno comercial. No es de extrañar que el campo o la industria en la que se encuentre pueda beneficiarse mucho al hacer un documento de este tipo. Aquí hay algunos pasos para guiarlo mientras redacta el documento:
Piensa en tu visión
Si desea tomar una decisión sobre qué hacer para resolver el problema, debe pensar en su visión. Piense en los beneficios que pueden resultar de resolver el problema en cuestión. Tómese un tiempo para escribir su visión de manera concisa.
Escriba la declaración del problema
Puede usar una oración o dos para describir el problema. Especifique los problemas en lugar de hacer una declaración sin una solución. La declaración del problema explicaría el problema y por qué es importante encontrar una solución.
Planifica tu método para resolver el problema.
Después de identificar el problema, lo siguiente que debe hacer es planificar el método para resolverlo. Esta es una de las partes más importantes del documento, como vería en los ejemplos de enunciados de problemas. A través del método, explicará los pasos que planea seguir para resolver el problema en cuestión.
Los 5W
Un gran enunciado del problema debe responder a las 5W:
- Quién: debe explicar las personas, grupos u organizaciones específicas a las que afecta el problema.
- Qué: debe describir los límites del problema, el problema en sí, el efecto que tiene, qué pasaría si el problema se resuelve o qué pasaría si no puedes encontrar una solución.
- Cuándo: debe indicar cuándo comenzó el problema y cuándo debe resolverlo.
- Dónde: debe indicar dónde ocurre el problema, ya sea en un lugar específico o en diferentes áreas.
- Por qué: debe hablar sobre la importancia de resolver el problema y cómo la solución del problema impactaría a todos y todo lo involucrado en él.
A medida que responda estas preguntas, esto lo ayudará a concentrarse en el problema en cuestión. Por lo tanto, el problema en su documento debería ser completamente solucionable. Esto significa que debería tomar la cantidad justa de tiempo encontrar una solución potencial para ello.
Después de responder a todas las preguntas en las que ha pensado, tendrá una mejor comprensión de la declaración de su problema. Es posible que deba crear algunos borradores hasta que haya pulido lo suficiente la declaración de su problema.
Ejemplos de declaraciones de problemas
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Consejos para pulir su plantilla de declaración de problemas
Si observa ejemplos de declaraciones de problemas en línea, verá que todos son breves pero informativos. Esta es una de las características más importantes de las plantillas de enunciados de problemas. Al redactar este documento, asegúrese de no hacerlo más largo de lo necesario.
Siempre que haya presentado el problema junto con la metodología simple, entonces no tiene que agregar nada más. De hecho, agregar demasiada información podría terminar confundiendo a sus lectores. Cuando haya terminado con el documento, es importante revisarlo y pulirlo como los pasos finales. Aquí hay algunos consejos para guiarte:
- A medida que avanza en el contenido del documento, examine todas las oraciones detenidamente. Si encuentra uno que no contribuye directamente a los objetivos del documento, omita esa oración. Además, asegúrese de usar solo un lenguaje claro y directo al componer sus oraciones.
- Cuando escriba este documento, no tiene que agregar su propio «sabor» o comentario personal, ya que esto podría alargar innecesariamente el documento.
- Tenga en cuenta a su audiencia mientras escribe su documento de declaración del problema. Recuerde que no está haciendo este documento para usted mismo, otras personas lo leerán. En la mayoría de los casos, las personas que leerán su documento tendrán muchas diferencias en cuanto a su conocimiento, su razón para leer el documento y su actitud hacia el tema en cuestión. Considere a todas estas personas mientras redacta el documento.
- Trate de evitar el uso de jerga técnica que la gente no entienda. Si cree que necesita usar dichos términos, asegúrese de definirlos brevemente. Al hacer esto, puede ayudar a su audiencia a comprender el mensaje que desea transmitir sin confundirlos.
- Sin embargo, si sabe que está escribiendo para personas que tienen un vasto conocimiento técnico del tema, entonces puede considerar usar esa jerga. Pero si desea que el documento tenga una mayor versatilidad, lo mejor es usar oraciones simples y directas que cualquiera pueda entender.
- A medida que componga su problema, trate de hacerlo lo más definido y estrecho posible. Los mejores tipos de enunciados de problemas son aquellos que no divagan ni hablan demasiado de cosas innecesarias. Más bien, se enfocan en un solo problema que es fácil de identificar y tiene una solución real. En realidad, los temas estrechos y definidos son mucho más fáciles de escribir en comparación con los vagos. Por lo tanto, debe ceñirse al alcance de su problema siempre que sea posible.
- Como regla general, solo debe crear una declaración de problema sobre un problema que pueda resolver sin duda. Si descubre que el problema que tiene no tiene una solución definitiva, puede intentar reducir el alcance y luego modificar la declaración del problema para que se centre en su nuevo enfoque.
- Si desea mantener el alcance de su declaración del problema, puede intentar completar el contenido de su propuesta primero antes de redactar su declaración del problema. Luego, puede utilizar la propuesta real como guía para no tener que realizar conjeturas.
- Siempre tenga en cuenta los 5W. Las plantillas de declaraciones de problemas deben contener tanta información como sea posible, pero escritas de manera directa y concisa. Si no está seguro de qué hacer parte del enunciado del problema, intente hacer las 5 preguntas y responda todas sus propias preguntas. Esto te proporcionará los conocimientos básicos que necesitas para entender mejor el problema, así como la solución sin tener que añadir detalles innecesarios.
- Mientras escribe el documento, utilice una voz formal tal como lo haría para proyectos y propuestas más serios . Emplee un estilo de escritura digno y formal para este documento. Mantenga la claridad, la simplicidad y la franqueza al escribir el enunciado del problema. No tienes que “ganarte” a tu lector usando un tono casual o amistoso. Además, nunca use bromas, humor, anécdotas, jerga, jerga demasiado técnica o detalles sin sentido.
- Cuando haya terminado, ¡no imprima el documento todavía! Asegúrese de revisar el documento primero. Este es un paso importante para cualquier documento oficial. Si está haciendo la declaración del problema con un equipo, entonces más de uno de ustedes debe realizar la revisión para asegurarse de que no haya errores gramaticales u ortográficos.
Ejemplos de declaraciones de problemas
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