Más de 30 ejemplos de currículums de servicio al cliente

Un currículum de servicio al cliente es su primera y más importante comunicación con un posible empleador. Es el elemento mismo que puede ganarle una entrevista para el puesto de representante de servicio al cliente en la organización de su elección. Por lo tanto, es crucial crear un currículum que sea único y efectivo.

Cuando decimos único y efectivo, queremos decir que debería ser:

• Debe incluir todos los hitos profesionales alcanzados por el solicitante en el ámbito de la atención al cliente.
• Debe ser breve y dirigido a abordar la descripción del trabajo del puesto solicitado.
• Visualmente atractivo. Complete con encabezados apropiados, interlineado apropiado y fuente legible.
• Correctamente formateado. Un currículum de servicio al cliente debe tener el formato de currículum combinado o funcional.

Ejemplos de currículums de servicio al cliente

Elementos clave de un currículum de servicio al cliente

Al crear un currículum de servicio al cliente, uno debe ser consciente de lo que buscan los empleadores. Una cosa es presumir de tus habilidades y otra poder presentarlas como valiosas para el empleador potencial. Mirándolo desde el punto de vista del empleador, las siguientes cosas harán que su currículum sea excepcional:

Experiencia en servicio al cliente

Una persona que busca trabajo es mayormente consciente de las habilidades que posee. Sin embargo, enumerar solo las habilidades no es tan efectivo como crear una sólida base de habilidades que califique como su experiencia relevante en el trabajo. ¿Cómo logras eso? Revise su currículum actual y elimine cualquier habilidad que no pertenezca al servicio al cliente.

Enumere las habilidades como su experiencia. Es imperativo tener en cuenta que las habilidades preseleccionadas necesitan agregar valor a su relación.

Logros profesionales

Puede haber innumerables ocasiones en las que usted, como representante del cliente, logró desarraigar la causa de los problemas de sus clientes y les brindó las soluciones adecuadas para superarlos; haga de estos casos el punto culminante de su carrera. Enuméralos como tus logros. Son una prueba de que posee la experiencia y las habilidades para sobresalir en el campo elegido de servicio al cliente.

La capacidad de comunicarse

Ser un representante de servicio al cliente se trata de una buena comunicación. No se puede esperar que una persona socialmente tímida o torpe se destaque como representante de servicio al cliente. ¿Tiene dominio sobre técnicas de comunicación como aclaración, negociación , resumen y paráfrasis? Tiene que aparecer en su currículum.

Agregar estos elementos a su currículum de servicio al cliente hará que se destaque entre otros y eventualmente creará una mejor oportunidad para que consiga una entrevista. Sin embargo, si sus habilidades y logros no están sincronizados con las expectativas del empleador potencial, su currículum no será tan efectivo como debería ser. Cuando los empleadores reflexionan sobre la decisión de contratarte o no, buscan cómo tú en tu capacidad individual puedes promover los fines de la empresa.

Plantillas de currículum de servicio al cliente

 

Para el caso, su currículum debe resaltar si tiene la capacidad de brindar servicios excepcionales al cliente que eclipsan a sus competidores y promueven el negocio de la empresa simultáneamente. Estas cualidades pueden incluir:

• La forma de conquistar a sus clientes.
• Sus esfuerzos para garantizar que sus clientes tengan una experiencia positiva con la empresa.
• Cómo trata a sus clientes haciéndolos sentir aceptados, bienvenidos y valorados.
• Su capacidad para juzgar la mentalidad de su cliente y elaborar estrategias en consecuencia.
• Cómo imparte la información a los clientes: manteniéndola relevante, clara y concisa.
• Tu autocontrol. Ser paciente, respetuoso, tranquilo y cortés en todo momento.
• Comprender los deseos y necesidades de sus clientes.
• Hacer frente a los problemas de sus clientes y hacer todo lo posible para garantizar que se resuelvan a tiempo.
• Tener un conocimiento sólido de los productos y servicios de la empresa.

Obviamente, es imposible enumerar todas las habilidades que tiene relacionadas con su experiencia de servicio al cliente. Por lo tanto, debe asegurarse de que el contenido de su currículum al menos describa claramente que usted:

• Responden a las solicitudes de sus clientes
• Escucha activamente lo que te quieren decir
• Presta atención a sus necesidades
• Mantener el profesionalismo en todo momento al interactuar con los clientes.
• Conozca y salude a sus clientes adecuadamente y haga un esfuerzo adicional para ser cortés.
• Haz que los clientes se den cuenta de que trabajas para ellos y que estás tomando todas las medidas necesarias para satisfacer sus demandas.
• No dudará en hacer un esfuerzo adicional para facilitar al cliente
• Mantenga a los clientes en la máxima prioridad

Lo que comenzó como una simple lista de elementos importantes para que se destaque un currículum de servicio al cliente, ahora se ha convertido en una compleja red de burlar al empleador al incorporar cuidadosamente habilidades y cualidades en un currículum que impresiona a primera vista.

Obviamente, crear un currículum como ese no es fácil. Hay mucho que considerar, desde la redacción hasta el formato. Esto ha llevado a los escritores de currículums profesionales a ganar buenos dólares por la creación y el cambio de imagen del currículum.

Pero, ¿por qué gastaría una cantidad de tres cifras en algo que puede encontrar fácilmente en línea?

Nuestro sitio web ofrece una gran variedad de plantillas de currículums escritas profesionalmente y diseñadas correctamente para quienes buscan trabajo en la industria del servicio al cliente. Estas plantillas se crean teniendo en cuenta la perspectiva de los solicitantes y las expectativas de los empleadores, suficientes para brindar a los usuarios una idea clara de qué incluir en el currículum.

Nuestros currículums de servicio al cliente se crean utilizando tanto el enfoque funcional como el combinado de la redacción de currículums.

Servicio al Cliente reanudar las muestras

 

El currículum funcional

Un currículum funcional destaca sus capacidades. En qué eres bueno, como administrar, entrenar o contratar. El detalle de su trabajo cronológico se incluye en este formato de currículum, pero generalmente se resume hacia el final de su currículum y se pone más énfasis en sus habilidades.

El currículum combinado

Con este formato, puede enumerar sus calificaciones más relevantes en la parte superior. Los detalles del empleo anterior tienen prioridad sobre las habilidades en este formato en particular, ya que se describen justo debajo de la calificación. Este formato no ayuda particularmente a los buscadores de trabajo de servicio al cliente que califican como saltadores de trabajo frecuentes o que tienen experiencia laboral irrelevante en el pasado.

¿Por qué usar una plantilla de currículum de servicio al cliente?

Ya hemos señalado anteriormente que una plantilla de currículum es mucho menos costosa que un cambio de imagen de currículum profesional, pero los beneficios de una plantilla de currículum de servicio al cliente no terminan aquí. Hay más:

Le permite agregar su giro creativo a su currículum

La verdad es que nadie te conoce a ti y a tus capacidades mejor que tú (¡bueno, tal vez tu madre sí! Pero ese no es el punto aquí). Incluso cuando comuniques todo sobre ti y tus habilidades a los profesionales responsables de crear tu currículum, habrá algo que quedará fuera. La plantilla de currículum es una herramienta que le proporciona un esqueleto que necesita para reforzar con contenido relevante relacionado con su experiencia y conocimientos como representante de servicio al cliente.

Tiene la libertad de redactar para hacer que su currículum sea tan único como desee tomando sugerencias e ideas de un currículum ya preparado.

Hace tu vida más fácil

A la mayoría de las personas no les gustan los atajos, pero si te ahorran tiempo y te llevan a tu destino, ¿por qué no? Es importante tener en cuenta aquí que no todas las plantillas de currículum disponibles en línea están actualizadas. La mayoría de ellos usan estilos y formatos obsoletos y palabras redundantes, lo que facilita que los empleadores se den cuenta de que se usó una plantilla. ¡Eso no funcionará a tu favor!

Siempre asegúrese de que la plantilla que elija no tenga un formato cliché o simplemente elija una de las que se encuentran en nuestro sitio web. Proporcionamos los formatos y plantillas de currículum más recientes para que pueda trabajar.

Puedes venderte mejor

Su currículum es básicamente un anuncio que comercializa sus servicios al empleador potencial. Sabe en qué es bueno y sabe qué puede conseguirle el trabajo. La plantilla le proporciona un formato básico de cómo debería ser el currículum final. Puedes hacerle tantas modificaciones y adiciones como quieras. Resalta lo que quieres que vea el arrendatario. Esto no significa escribir «EXPERIENCIA EN SERVICIO AL CLIENTE» tal como lo hicimos aquí.

Necesita obtener una idea de cómo los contratantes profesionales seleccionan aspectos relevantes de sus habilidades entre líneas. Debe colocar esos elementos relevantes estratégicamente en su currículum. Algo de lo que nuestras plantillas definitivamente te darán una idea.

Todo el mundo los usa

Si pensabas que los redactores profesionales de currículums comienzan desde una página en blanco cada vez que un cliente se acerca a ellos para crear su currículum, estás equivocado. Están en el negocio de crear CV y ​​no pueden darse el lujo de perder el tiempo creando uno desde cero cada vez. ¿Qué hacen? ¡También usan plantillas! Cuando los profesionales pueden hacerlo, ¿por qué tú no?

Cuándo usar una plantilla

Entonces, ¿cuándo exactamente te ayudan más las plantillas? ¡Diríamos todo el tiempo! Sin embargo, hay ciertas circunstancias en las que una plantilla de currículum de servicio al cliente puede ayudarlo más que en otras ocasiones. Consulta la siguiente lista de situaciones:

• Cuando no sabe por dónde empezar , una plantilla puede proporcionarle una buena ventaja. Esto es especialmente útil para los candidatos de nivel de entrada que no están seguros de qué incluir en sus currículos.
• Cuando tienes poco tiempo. Ya hemos discutido que una plantilla tiende a ahorrarle tiempo. Todo lo que necesita hacer es reemplazar el contenido con sus datos personales. Algunos pueden discutir sobre el hecho de que recopilar todo lo que sabe sobre sus capacidades puede resultar abrumador y llevar mucho tiempo; pero con la plantilla ya tienes la dirección en la que debes ir.
• Cuando no quieres empezar en una página en blanco. Crear un currículum desde cero puede ser un calvario. El formato y la estructuración adecuados del documento pueden consumir un tiempo precioso que podría invertirse en destilar la información que necesita incluir en el currículum. Ahí es cuando usa una plantilla de currículum de servicio al cliente.

Usar una plantilla de currículum de manera inteligente

El uso de una plantilla hace que la creación de un currículum sea rápida y fácil, pero también hay una desventaja: su currículum se parece a los demás. El truco para las plantillas de uso ingenioso es agregarles toques personales. Aquí hay tres consejos para ayudarlo a lograrlo:

• No se limite a ceñirse a ello; tómate la libertad de personalizarlo. Si no te gusta la fuente, cámbiala. Si cree que un borde hará que se vea más atractivo visualmente, agregue uno. Piense que un divisor puede ayudar con una mejor utilización del espacio, adelante, utilícelo. La plantilla debe ser tu generador de ideas. Tómelo como una guía para crear un currículum único.
• Busca algo diferente. Todos se dirigirían a Google Docs y Microsoft Word para encontrar una plantilla de currículum de servicio al cliente para ellos. Hay una alta probabilidad de que la mayoría de sus currículos se vean exactamente iguales. Encuentre una fuente, una plantilla que se use con menos frecuencia que otras (como las que tenemos).
• Ser creativo. No es necesario ceñirse a una sola plantilla cuando puede crear una que sea completamente suya. Elija varias plantillas diferentes para recopilar ideas. Elija los elementos que más le atraigan o que puedan hacer que su currículum se vea nítido y profesional. Cree algo que sea único y cohesivo; confíe en nosotros, impresionará a los contratantes. ¡No olvides usar una fuente atractiva!

La idea de brindarle plantillas de currículum de servicio al cliente efectivas es ayudarlo a comenzar el viaje para crear un currículum excepcional que cumpla con ambos propósitos:

• Crea una excelente primera impresión en cualquiera que lo mire.
• Te consigue esa entrevista de trabajo en la que tenías los ojos puestos

Usando nuestras plantillas puede lograr fácilmente ambos propósitos. Solo tenga en cuenta los conceptos básicos de la redacción de un currículum:

• Se específico
• No rellenes el contenido con palabras clave
• ¡Y use números y estadísticas siempre que sea posible!

¿Por qué no empiezas con eso hoy?