Tomar decisiones no siempre es fácil a menos que implique menos de unas pocas opciones para elegir. Rápidamente se vuelve complejo en situaciones en las que se debe elegir una opción entre más de unas pocas opciones. A lo largo de los años, se han desarrollado una serie de soluciones para tales situaciones, incluidas las matrices de decisión. El análisis de matrices de decisión es la mejor respuesta a su proceso de toma de decisiones. Vamos a explorarlo aquí en detalle.
Plantillas de matrices de decisión
#01
#02
#03
#04
#05
#06
#07
#08
#09
¿Qué es una matriz de decisión?
Una matriz de decisión es una herramienta de selección utilizada para hacer la mejor elección entre muchas opciones basándose en una serie de criterios. Las matrices de decisión funcionan mejor en el análisis de decisiones de criterios múltiples, es decir, situaciones en las que se basan muchos criterios para tomar una decisión importante.
Nota: Una matriz de decisión también puede denominarse análisis de cuadrícula, análisis de matriz de Pugh, matriz de decisión y selección y más.
Matriz de decisión ponderada
#10
#11
#12
#13
#14
#15
#dieciséis
#17
#18
#19
¿Dónde se usa?
Adivinar es una forma común de tomar decisiones, pero no siempre es efectiva cuando se están considerando muchas opciones similares. Las matrices de decisión son populares hoy en día porque son mucho mejores sustitutos de las conjeturas.
Se usan en todas partes y se pueden usar para tomar decisiones sobre cualquier cosa, ya sea qué auto comprar o qué trabajo tomar. Una matriz de decisión también se puede usar para respaldar una decisión existente (o cambiarla, según la respuesta de la matriz).
Los tipos de matrices de decisión más utilizados incluyen:
- La matriz de decisión ponderada, que clasifica todas las opciones frente a una escala de peso supuesta para identificar la mejor opción. Las plantillas de matriz de decisión ponderada son algunas de las más populares.
- La matriz de decisión no ponderada, que no utiliza una escala de peso supuesta para identificar la mejor opción. Se pueden obtener varias plantillas de matriz de decisiones no ponderadas de Internet de forma gratuita.
Otras versiones incluyen la matriz de decisión de Pugh y la matriz de caja de Eisenhower.
Matriz de decisión en Excel
#20
#21
#22
#23
#24
#25
#26
#27
#28
#29
¿Qué necesita antes de crear una matriz de decisión?
Completar una matriz de decisión parece un trabajo simple, pero requiere un poco de trabajo duro antes de que se pueda generar el resultado final. Para crear una matriz de decisión en cuya respuesta pueda confiar, primero deberá preparar algunas cosas. Los principales se enumeran a continuación:
- Opciones detalladas
No hay necesidad de una matriz de decisión si no tiene opciones para elegir. Además, hay más en las opciones que solo identificarlas. Sus opciones deben ser detalladas de manera que pueda encontrar fácilmente las respuestas al calificarlas.
Por ejemplo, si elige entre cinco marcas de computadoras portátiles, comience usando el nombre de cada modelo, como Asus E41. Luego proceda a agregar algunos detalles importantes o definitorios, como el tamaño de RAM y la velocidad del procesador por cada nombre de computadora portátil. Esto hace que cada opción sea menos vaga y más fácil de clasificar para la matriz. - Un sistema de ponderación realista Las ponderaciones
se utilizan en una matriz de decisión para determinar el impacto real o la relevancia de ciertos criterios. A cada uno de los criterios se le asigna un peso que influye directamente en la elección final. Asegúrese de sopesar cada criterio de manera justa, realista y sin prejuicios. - Criterios completamente definidos Debe
identificar los criterios clave que puede utilizar para elegir entre muchas opciones competitivas. Pueden ser cualquier cosa, desde ‘distancia’ a ‘limpieza’ a ‘tamaño del cuerpo’ a ‘número de niños’, dependiendo de las opciones en cuestión. Para que cada criterio funcione según lo planeado, debe hacerlos completamente detallados y realistas, en lugar de vagos y simplistas. - Una escala adecuada y apropiada
Hay algunas escalas para elegir cuando se trabaja con una matriz de decisión utilizada para clasificar la importancia. La escala más popular es del 1 al 5, aunque puedes emplear cualquier otra que creas conveniente.
Plantillas de matriz de Pugh
#30
#31
#32
#34
#35
#36
#37
#38
#39
#40
¿Cómo usar una matriz de decisión: una guía paso a paso?
Al crear una matriz de decisión, debe seguir algunos pasos para obtener el resultado deseado. A continuación enumeramos algunos de los pasos.
- Enumere sus opciones y criterios
Para una organización más sencilla, es mejor comenzar por establecer las opciones entre las que desea elegir, además de los criterios que desea utilizar. Puede utilizar cualquier número de criterios, pero demasiados no es lo ideal. - Diseñe un sistema de calificación para cada criterio
Con el fin de medir la importancia y la relevancia, necesita un sistema de calificación para cada criterio que ha enumerado anteriormente. El sistema de calificación más fácil de usar es del 1 al 5, pero puedes usar cualquier otro según tus criterios. - Dibuje una tabla que incluya la matriz
La matriz de decisión se crea dentro de una tabla, por lo que deberá dibujar una. Su tabla deberá presentar secciones separadas para los criterios, el sistema de calificación y las opciones. Cree una tabla con suficientes filas y columnas para cada opción y cada criterio, con los criterios ocupando preferentemente las columnas.
Debido a que cada opción también obtendrá una calificación ponderada, dibuje una fila adicional debajo de la fila de cada opción. Al final de la tabla, cree una columna adicional para el ‘Total’. Para obtener una guía visual sobre cómo dibujar las filas y las columnas, considere obtener una plantilla de matriz de decisión ponderada gratuita o un ejemplo de matriz de decisión de Internet. Después de dibujar la tabla, complete los espacios con la redacción necesaria y califique el criterio del 1 al 5. - Califique las opciones
Después de completar la tabla, debe calificar las opciones a continuación. Una vez más, necesitará una escala de calificación, preferiblemente del 1 al 5. Cada opción se clasificará según esta escala en relación con cada uno de los criterios disponibles.
Si, por ejemplo, ‘Oportunidad de trabajo A’ (opción A) tiene el salario ideal que está buscando , podría recibir un 5 en el cuadro de criterio ‘Salario que se ofrece’. Si la Oportunidad de trabajo A tampoco promete promociones periódicas, puede asignarle un 1 en el cuadro de criterio «Oportunidad de desarrollo profesional ascendente». - Calcule el puntaje ponderado
A continuación, debe obtener el puntaje ponderado para cada idea, obtenido al multiplicar el rango del criterio y el rango de la opción que otorgó a cada uno en los pasos anteriores.
Cada respuesta debe completarse en la fila adicional que reservó anteriormente para el puntaje ponderado. Cada opción obtendrá una puntuación ponderada en cada criterio; el total debe calcularse y completarse en la columna Total. Si está utilizando una plantilla de Excel de matriz de decisión, las cifras totales deberían calcularse automáticamente para usted. - Marque los totales y planifique el camino a seguir
En las matrices de decisión, la opción con la puntuación ponderada total más alta se toma como la mejor opción porque supera a las demás en todos los criterios. Después de lograr sus puntajes finales, revise todo el proceso desde el Paso 1, especialmente si la respuesta final no es la que esperaba.
Sin embargo, no caiga en la tentación de modificar algunas clasificaciones para que gane la opción deseada. Deje que los datos, en lugar de sus opiniones, hablen por sí mismos. Después de elegir su opción ideal, cree un informe que describa su proceso de toma de decisiones y cómo obtuvo su respuesta final. Es posible que lo necesite como referencia para otros miembros del equipo.
Ejemplos de matrices de decisión
#41
#42
#43
#44
#45
#46
#47
#48
#49
#50
Diseño de una matriz de decisión personalizada
Cuando trabaja con matrices de decisión, tiene dos opciones: crear su propia matriz de decisión o usar una plantilla de matriz de decisión. Cada opción viene con sus propios beneficios: las matrices de decisiones personalizadas permiten flexibilidad, lo cual es una buena característica porque las necesidades de cada empresa son diferentes. Las plantillas eliminan la dificultad del diseño porque ya están equipadas.
Si elige usar plantillas, hay muchas opciones disponibles, incluidas varias plantillas de matriz de decisión ponderada, plantillas de Excel de matriz de decisión o plantillas de matriz Pugh. Todo lo que tiene que hacer es abrirlo en su procesador de textos o imprimirlo y completarlo. Si elige usar una plantilla, también puede obtener un ejemplo de matriz de decisión gratuito de Internet para obtener orientación visual como una guía a medida que completa la plantilla en.
Si prefiere crear su propia matriz desde cero, puede crearla en papel (o en una pizarra) o dibujarla usando software como Microsoft Word y Microsoft Excel. Una buena plantilla de Excel de matriz de decisiones puede ser una guía visual perfecta.
Puntos adicionales a tener en cuenta al usar una matriz de decisión
- Si tiene muchos criterios que desea utilizar para descartar las mejores opciones, no es ideal utilizarlos todos en la matriz, a menos que todos sean muy importantes. Recorte luego hacia abajo identificando aquellos que se pueden unir con otros y aquellos que son irrelevantes.
- También puede utilizar las puntuaciones totales no ponderadas obtenidas por cada opción para un análisis más detallado; obténgalos sumando las diferentes calificaciones logradas por cada opción bajo cada criterio. Trate de comparar los puntajes no ponderados con los puntajes ponderados para identificar cualquier tendencia.
- Si encuentra que el resultado final que esperaba no es el que obtuvo, puede regresar e intentar analizar dónde podría haberse equivocado. Además, mantén la mente abierta porque tu respuesta ideal podría ser incorrecta.
- Al utilizar un criterio del que no está seguro, puede verse tentado a utilizar conjeturas, lo que puede afectar negativamente a los resultados finales. Si puede, intente investigar y obtener más información sobre cada criterio antes de usarlo para clasificarlo.